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AI赋能旧系统：兔展SkillsUI重塑企业“办事”能力

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引言： 在企业AI应用的浪潮中，我们常常惊叹于大模型在内容生成、文本理解上的强大能力。然而，一个普遍的困境是：会聊天的AI不少，会办事的AI却寥寥无几。许多企业投入巨资引入AI，却发现它们只能“动嘴”而无法“动手”——无法真正与复杂的企业内部系统交互，完成实际的业务流程。这正是企业AI落地面临的“最后一公里”难题。深圳兔展智能（Rabbitpre）凭借其创新的SkillsUI产品，正试图打破这一僵局，将企业旧系统升级为AI驱动的“能力库”，并已获得F轮融资，服务超过4100万用户，引领企业AI进入“调度力”的新阶段。

企业AI落地的痛点：从“会聊天”到“会办事”的鸿沟

当前，绝大多数企业都已完成了基础的数字化建设，拥有ERP、CRM、OA等一系列系统。然而，这些系统往往割裂、复杂，员工需要花费大量时间在不同系统间切换，才能完成一项简单的工作，如报销、订单处理或客户服务。尽管大模型能轻松撰写邮件、翻译合同，但当员工希望AI代为提交一份报销单或查询特定客户工单时，AI却常常束手无策，因为它缺乏与这些业务系统进行深度交互和调用的能力。
这种“会聊天”与“会办事”之间的巨大鸿沟，源于AI模型本身并不具备直接调用企业复杂IT架构的能力。要弥合这一差距，需要一个能够理解用户意图，并将其转化为一系列系统操作的“AI入口层”或“Agent中间层”。兔展智能的SkillsUI正是为了解决这一核心问题而生。

SkillsUI：AI入口层，激活企业系统新价值

SkillsUI并非要取代企业现有的ERP、OA、CRM等核心系统，而是通过API接口，将这些分散在不同平台中的业务能力，拆解、封装成一个个可被AI调用的“Skill”。用户只需通过自然语言提出需求，SkillsUI便能自动识别意图，将任务路由至相应的Skill，调用底层系统完成流程，并将结果以卡片等形式反馈给用户进行确认或执行。
这一模式的核心转变在于：从“人找功能”转变为“AI替人跑腿”。企业过去十年在IT系统上的投资，并没有被废弃，反而被SkillsUI重新激活，使之成为AI可以调用的“能力库”。这意味着，那些曾经因界面复杂、操作繁琐而不被充分利用的功能，现在能够通过AI的调度，发挥出实际价值。
  • 不替代，只调度：SkillsUI不改变企业现有的IT架构，而是作为一层AI调度层，连接用户意图与后端系统能力。
  • Skill化能力：将复杂的业务流程和系统功能，转化为AI可执行的、标准化的“Skill”。
  • 统一AI入口：为企业提供一个统一的AI交互界面，让用户能以最自然的方式，驱动复杂的业务流程。

实际应用场景：SkillsUI如何赋能企业运营

SkillsUI的价值体现在多个具体场景中，极大地提升了企业运营效率：
  1. 电商运营助手：当GMV出现波动时，运营人员无需登录多个后台、导出数据、召开会议。只需一句“为什么昨晚销量下降”，AI即可跨系统取数，生成洞察报告，并根据运营确认后的指令，直接执行调价等优化操作。整个链路从数小时压缩至数分钟，运营人员的角色从数据分析师转变为指令下达者。
  1. 企业差旅报销自动化：员工无需再寻找OA入口、填写繁琐表单、整理发票。只需对AI说“帮我报销出差费用”，SkillsUI即可自动完成80%的事务性工作，仅在关键凭证或环节上需要员工通过卡片进行确认，大大减轻了员工负担。
  1. C端服务效率提升：以健身房预约为例，以往用户需要层层点击才能完成预约，容易导致流失。通过SkillsUI，用户只需简单表达“想预约今晚的瑜伽课”，即可在首页直接弹出预约卡片，完成选课、选人、选时的一站式服务，显著提升了用户体验和转化率。
这些场景共同展示了SkillsUI的核心能力：在不改动原有系统的前提下，为企业增加一个能够理解并执行业务指令的AI层，让企业系统真正“听人话”、“能办事”。

决策层的清醒判断：AI调度力时代的战略机遇

面对AI调度力带来的变革，企业决策者需要审慎思考：
  1. AI调度的可靠性：经过近两年的发展，大模型在意图理解、工具调用和长链路任务规划上的可靠性已达到企业级应用门槛。通过关键节点的人工把关，可控性已成为工程问题，而非纯粹的技术难题。
  1. 先发优势：一旦AI入口层在企业内部形成使用习惯，员工将迅速从“打开系统”转变为“说出需求”。这种习惯的迁移将反向驱动业务流程的优化，先行动的企业将获得结构性优势。
  1. 避免供应商锁定：选择SkillsUI这样的解决方案时，应关注其是否基于标准API，Skill资产是否归企业所有，以及是否支持私有化部署（尤其对金融、政务等强合规行业）。兔展智能SkillsUI的开放策略，有助于避免形成新的技术孤岛。
  1. 低风险切入点：建议从高频、低风险、跨多系统的场景入手，如差旅报销、订单查询、客户工单等。成功跑通一个场景后，再逐步扩散至其他领域，实现稳健推进。
留给企业观望的时间窗口正在迅速缩短。当SkillsUI这类AI入口层在头部企业成功落地并形成高效交互模式时，其影响将迅速渗透至整个供应链、人才市场和客户预期。慢一步的企业，可能会发现自己并非“尚未开始AI化”，而是“AI化的入口已经被对手占领”。

兔展智能的长期积累：支撑SkillsUI的强大基石

SkillsUI之所以能实现“对话即办事”，离不开兔展智能在多模态大模型领域多年的深耕。作为一家从企业场景中成长起来的AI公司，兔展智能服务了超过4100万用户，并完成了F轮融资。其自研的“兔灵”大模型是广东省首个完成备案的视觉空间智能大模型，开源项目Open-Sora Plan曾登顶GitHub全球趋势榜。UniWorld系列模型则在图像编辑、结构化生成等领域取得国际关注。正是这些在模型侧的持续沉淀，使得SkillsUI不仅仅是一个简单的聊天界面，而是真正连接企业系统、业务流程与用户需求的AI理解层。
当前，SkillsUI已开放免费模拟体验，注册即送1000积分，是企业探索AI调度力、激活旧系统价值的绝佳机会。
--- * AI赋能企业数字化转型 * 兔展智能SkillsUI产品解读 * 企业系统如何与大模型集成 * AI在实际业务场景中的应用 * AI入口层的重要性与未来趋势
--- * AI * 企业AI * SkillsUI * 数字化转型 * 大模型应用
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