AI独角兽自曝“人工”智能黑历史：是创业捷径还是商业欺诈？

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“人工”智能：是创业智慧还是用户欺骗？

Fireflies.ai的核心业务是提供一个AI助手，能自动加入视频会议，实时转录语音并生成摘要。然而，其联合创始人Sam Udotong在LinkedIn上分享，2017年创业初期，所谓的AI助手“Fred”，其实就是他和CEO本人。他们偷偷潜入客户的会议，一边吃披萨一边疯狂打字，然后火速发出会议纪要，以此每月向客户收取100美元。

Udotong将此举形容为“验证商业想法最好的方式，就是让自己成为产品本身”。这一说法立刻引发了两极分化的评论。

支持方观点： 创业支持者搬出了硅谷创业教父Paul Graham的著名理论——《Do Things that Don't Scale》（做无法规模化的事）。他们认为，Stripe创始人曾手动为早期客户安装支付系统，Airbnb创始人曾上门帮房东拍照，这些都是为了在资源有限的情况下验证市场需求、打磨产品的必要手段。Fireflies.ai的做法本质上也是如此，只要最终交付了高质量的会议纪要，满足了客户需求，就是一种聪明的创业策略。

反对方观点： 批评者则认为这完全是两码事。核心争议点在于透明度与知情同意。Paul Graham提倡的“笨方法”是为了更好地服务用户和快速学习，而Fireflies.ai则是向用户谎称其拥有一项尚不存在的AI技术。客户以为是安全的算法在处理信息，殊不知是两个未经许可的陌生人正在旁听可能涉及商业机密的会议。这不仅是虚假宣传，更严重侵犯了用户隐私和数据安全。正如一位网友质问：“撒谎怎么就成了励志故事？”

这场争论的核心矛盾在于，创业的灵活变通与商业伦理的底线究竟在哪里。当“先假装再实现”演变成对用户的直接欺骗时，其性质就已然发生了改变。

AI粉饰：从“土耳其行棋傀儡”到现代科技骗局

Fireflies.ai的事件绝非孤例，它只是冰山一角，揭示了科技行业长期存在的“AI粉饰”现象。这个词专门用来形容那些将普通服务、甚至纯人工操作包装成尖端AI技术，以此抬高估值、吸引投资和用户的行为。

这种“伪AI”的套路古已有之，其鼻祖可以追溯到18世纪著名的“土耳其行棋傀儡”（The Turk）。一个号称能自动下棋的机械人偶，风靡欧洲数十年，击败了包括拿破仑在内的众多高手。然而，其真相不过是柜子里藏着一位人类象棋大师。

两个多世纪过去了，技术的外衣在变，但内核惊人地相似：

Expensify：号称用AI智能扫描发票，实则将工作外包给廉价劳动力手动录入。

Presto：其AI点餐系统超过70%的订单由远程人工处理。

亚马逊Amazon Go：引以为傲的“无人收银”背后，有上千名印度员工通过监控摄像头进行人工核对。

Builder.ai：宣称用“AI编程”自动生成代码，实际上是工程师在后台一行行手敲。

这些案例表明，许多公司为了追逐AI的风口，不惜用“人类智能”冒充人工智能。这种做法不仅误导了消费者和投资者，也严重侵蚀了整个AI行业的信任基础。当用户一次次发现自己信赖的“黑科技”背后只是廉价的“人肉算力”时，对真正AI技术的信任和期待也会随之崩塌。

信任崩塌：独角兽一夜之间消耗的无形资产

面对汹涌的负面舆论，Fireflies.ai的创始团队试图“灭火”。CEO出面澄清，称手动记录只是早期对少数朋友进行的模拟测试，并坚称平台正式上线后便实现了完全自动化，没有任何人工参与。然而，这种略显苍白且与CTO说法有出入的回应，并未能平息争议。

对于一家处理敏感会议内容的公司而言，信任是其最重要的资产。Fireflies.ai花了近十年时间，通过技术迭代和服务积累，才建立起如今的市场地位和客户信任。但现在，仅仅因为一条不够严谨的“励志”分享，这份信任便岌岌可危。

这次事件给所有AI从业者敲响了警钟：

诚信是底线：创业初期可以“走捷径”，但绝不能以欺骗用户为代价。在涉及用户数据和隐私的领域，透明度是不可逾越的红线。

营销需谨慎：“AI”不是万能的营销标签。过度吹嘘和虚假宣传带来的短期利益，最终会以更长远的品牌声誉损失为代价。

拥抱真实：与其假装完美，不如坦诚地与早期用户沟通，让他们参与到产品从不完美到完善的过程中。真正的用户愿意为有价值的服务付费，也愿意陪伴一个诚实的团队成长。

在人工智能浪潮席卷全球的今天，我们期待更多真正推动技术进步的创新，而非包装精美的“土耳其行棋傀儡”。对于普通用户和投资者而言，也需要擦亮眼睛，审慎看待每一个打着AI旗号的华丽故事。想要获取最新、最真实的AI资讯和AI新闻，了解行业动态，欢迎访问我们的AI门户网站 AIGC.bar，在这里洞见人工智能的真实未来。