谷歌Agent颠覆电商：AI全自动比价下单，马斯克直呼有趣

type

status

date

slug

summary

谷歌此次发布的核心在于UCP协议（Universal Commerce Protocol，通用商业协议）。这不仅仅是一个新功能，更是为Agentic（代理式）电商制定的一套全新行业标准。

在过去，AI之所以难以直接完成购物，是因为各大电商平台的数据孤岛和接口壁垒。UCP协议旨在打破这一僵局，它让AI Agent（智能体）、商家和电商平台之间拥有了通用的“语言”。

核心功能模块：UCP初始版本集中解决了三个最棘手的问题——结账（处理复杂库存和动态定价）、身份链接（合法获取用户授权代表其操作）以及订单管理（物流追踪与退换货）。

兼容性：该协议设计之初就考虑到了生态建设，兼容Agent2Agent (A2A) 和 Model Context Protocol (MCP) 等现有行业协议。

这意味着，未来的大模型应用不再仅仅是陪你聊天的机器人，而是能真正帮你“跑腿”的超级管家。

为了让商家能够接住这波流量，谷歌同步推出了面向企业的Gemini Enterprise for Customer Experience（Gemini CX）。这是谷歌利用其强大的LLM（大型语言模型）技术，为零售商打造的一套“交钥匙”解决方案。

Gemini CX内置了全新的Shopping Agent，它具备了超越传统客服机器人的能力：

复杂推理能力：它不再是关键词匹配，而是能理解用户的深层需求。例如，当用户寻找“适合户外徒步且预算在200美元内的耐用外套”时，它能综合材质、价格、评价进行筛选。

多模态交互：支持文字、语音、图像甚至视频输入。用户上传一张手写菜谱，AI能精准识别食材并一键加购，这种Prompt（提示词）交互方式的变革极大提升了用户体验。

目前，麦当劳和The Home Depot等巨头已经率先接入，利用这一技术优化客户服务全生命周期。

马斯克那句“Interesting”引发了无数遐想。在谷歌描绘的未来图景中，购物体验将变得极其丝滑。

想象一下，当你想要购买一件明星同款皮衣时，你只需要在对话框告诉你的AI助手。随后的流程完全不可见：Agent通过UCP协议向全网电商平台发起询价，自动对比价格，甚至帮你领取隐藏的优惠券。

一旦你确认，AI会利用你授权的Google Pay直接完成支付。全程无需跳转网页，无需下载App，甚至不需要你亲自输入收货地址。对于那些热衷于AI变现和效率工具的用户来说，这无疑是生产力的巨大解放。这也解释了为什么马斯克会感兴趣——也许未来，在X平台上通过AI一键下单特斯拉也将成为现实。

谷歌的动作虽快，但国内的电商巨头们并未掉队。在AI新闻的报道中，我们看到中国企业在人工智能电商领域的探索同样激进。

阿里巴巴：今年双十一，淘宝天猫首次大规模应用生成式AI。基于通义千问（Qwen）模型，阿里不仅升级了搜索推荐引擎，还为商家配备了AI美工和AI生意参谋，利用大模型能力优化库存和定价。旗下的1688更是推出了跨境电商AI智能体“遨虾”，主打AI+供应链。

谷歌Agentic电商解决方案的推出，标志着AI技术从“内容生成”向“任务执行”的跨越。无论是UCP协议的标准化尝试，还是Gemini CX的企业级应用，都预示着一个高度智能化的商业未来。

对于普通用户而言，这意味着更便捷的生活；对于行业从业者而言，关注AI门户上的最新动态，掌握AI日报中的前沿信息，将是把握这一波AI变现红利的关键。

想要了解更多关于OpenAI、ChatGPT、Claude以及全球人工智能发展的最新深度解读，请持续关注专业的AI资讯平台：https://aigc.bar。在这个AI+万物的时代，只有紧跟技术浪潮，才能不被时代抛弃。